
(資料來源:行政院消費者保護會)
一頁式廣告常用吸客手法:
- 售價明顯低於市場行情;
- 強調貨到付款;
- 標榜7天鑑賞期,不滿意可退費;
- 限時限量促銷,但有永遠倒數不完的結束時間;
- 未提供實體聯絡電話及地址;
- 網址拼音奇特;
- 出現大陸用語。
消費者在購物前要特別留意,也可上網搜尋賣場資料或評價,避免上當。
一頁式廣告的賣家多位處境外,因跨境爭議實務處理不易,網路購物時,宜盡量選擇國內知名或商譽良好的購物網站,並以第三方支付方式付款,或選擇官方販售通路,較有保障。
收到貨到付款包裹,盡速拆封驗貨。若商品不符、瑕疵或根本未訂購,可聯絡託運單上之寄件人要求退貨退款,或可向貨運業者反映,請其協助處理退貨退款事宜。
如仍無法解決消費爭議,可上行政院消費者保護會網站(https://cpc.ey.gov.tw/)進行線上申訴,以維護權益。